Cave Oy noudattaa kaikessa toiminnassaan luottamuksellisuutta ja hyvää kauppatapaa. Olemme sitoutuneet noudattamaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja kuten kuluttajansuojalakia.

www.boulderkeskus.com on Cave Oy:n ylläpitämä kauppapaikka, jossa tuotteiden myyjänä Cave Oy, Espoo (Y:2176060-7).
 

Toimitusehdot lyhyesti

1. Kaikki tuotteet ja hinnat löytyvät verkkohinnastostamme.
2. Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.
3. Hinnat sisältävät arvonlisäveron ja kierrätysmaksut.
4. Maksutapoina käteinen ja mahdollisesti verkkomaksut sekä suomalaiset pankki- ja luottokortit.
5. Toimitustapoina nouto ja valitut Postin/Matkahuollon toimitustavat.
6. Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää takuuta tai virhevastuuta varten.
7. Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen.
8. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita - tarkemmin eritelty näissä ehdoissa.
 

Tilaaminen

Varaamme oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä isommissa erissä - esim. huonosta saatavuudesta johtuen.

Boulderkeskus ei myy tavaraa jälleenmyyjille. Boulderkeskus varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.

Tilausvahvistus

Ostaja saa tilausvahvistuksen ostetuista tuotteista  välittömästi oston jälkeen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen. Mikäli tilausvahvistusta ei tule kuuden tunnin sisällä, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta Boulderkeskukselle.

Hinnat

Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron.

Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta ei kuljetusta.

Hintoihin lisätään asiakkaan valitseman toimitustavan (normaali lähetys, pikalähetys, erikoispikalähetys tai kansainvälinen lähetys) mukainen toimitusmaksu, joka ilmoitetaan toimitustavan valinnan yhteydessä.

Selvissä tuote- tai hintavirhetapauksissa Boulderkeskus voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo tai tuotteen hinta on poikennut merkittävästi yleisestä hintatasosta. Esimerkiksi jos crashpadin hinta on yleisesti ottaen 200e, mutta kauppapaikka näyttää hinnaksi esim. 0e tai 80e.

Cave Oy pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksaminen

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille 800017-71392132 Cave Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FI6180001771392132 BIC/SWIFT: DABAFIHH.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Betalningssätt

Produkterna samt leveranskostnaderna betalas i samband med beställningen. På nätet är betalning möjlig via följande banker: Nordea, Andelsbanken, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Lokalandelsbankerna, Sparbankerna, Handelsbanken, Ålandsbanken samt kreditkort. Betalning sker via Suomen Verkkomaksut Oy:s webbplats. Det är även möjligt att göra en förskottsbetalning.

Betalningar med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort

Om du vill betala med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort, är

endast marknadsförare av produkterna och tjänsterna och därtill levererar det produkterna till köparen. För reklamationer ansvarar Suomen Verkkomaksut Ab.

Suomen Verkkomaksut Ab är försäljare av produkten vid betalningar som görs med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort och affären uppgörs mellan kunden och Suomen Verkkomaksut Ab. Alla skyldigheter i anslutning till affären är på försäljarens ansvar. Suomen Verkkomaksut Oy är även betalningsmottagare.

Suomen Verkkomaksut Oy

FO-nummer: 2122839-7

Ohjelmakaari 10

40500 JYVÄSKYLÄ 

Laskulla myymisen ehtona on aina, että yrityksestä on toimitettu tuorein tuloslaskelma ja tase joko Patentti- ja rekisterihallitukseen tai meille suoraan sähköpostiosoitteeseen yritysmyynti@boulderkeskus.com. Yksityishenkilöille aina verkkomaksulla, postiennakolla, käteisellä tai pankkikortilla.

Palvelun tai tuotteen palautusoikeus

Kaikilla ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukaisissa tilanteissa täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus alkaa tuotteen ostopäivän jälkeisestä päivästä (jolloin tilausvahvistus toimitetaan).

Palautusoikeuden käyttäminen on asiakkaalle maksutonta ja se edellyttää tuotteen palauttamista käyttämättömänä Boulderkeskukseen. Palautettavasta tuotteesta tulee ilmoittaa sähköpostilla osoitteeseen palautukset(at)boulderkeskus.com.

Palauttajan tulee mainita tilauksen/kuitin viitenumero, palautuksen syy sekä tilinumero, johon hyvityksen voi tilittää. Mahdolliset hyvitykset maksetaan 31 päivän sisällä asiakkaan tilille tuotteen vastaanottamisesta.

Palautukseen on liitettävä kopio laskusta/kuitista.

Lisätiedot ja palaute

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla - myynti@boulderkeskus.com