Your cart
Ostoskorissasi ei ole enää tuotteita
INFO
Verkkokaupan toimitusehdot
Isatis Oy noudattaa kaikessa toiminnassaan luottamuksellisuutta ja hyvää kauppatapaa. Olemme sitoutuneet noudattamaan Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry:n Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja kuten kuluttajansuojalakia.
www.boulderkeskus.com on Isatis Oy:n ylläpitämä kauppapaikka, jossa tuotteiden myyjänä Isatis Oy, Espoo (Y: 2554567-2).
Toimitusehdot lyhyesti
1. Kaikki tuotteet ja hinnat löytyvät verkkohinnastostamme.
2. Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.
3. Hinnat sisältävät arvonlisäveron ja kierrätysmaksut.
4. Maksutapoina käteinen ja mahdollisesti verkkomaksut sekä suomalaiset pankki- ja luottokortit.
5. Toimitustapoina nouto ja valitut Postin toimitustavat.
6. Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää takuuta tai virhevastuuta varten.
7. Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen.
8. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita - tarkemmin eritelty näissä ehdoissa.
Tilaaminen
Varaamme oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä isommissa erissä - esim. huonosta saatavuudesta johtuen.
Boulderkeskus ei myy tavaraa jälleenmyyjille. Boulderkeskus varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.
Tilausvahvistus
Ostaja saa tilausvahvistuksen ostetuista tuotteista välittömästi oston jälkeen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen. Mikäli tilausvahvistusta ei tule kuuden tunnin sisällä, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta Boulderkeskukselle.
Hinnat
Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron.
Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta ei kuljetusta.
Hintoihin lisätään asiakkaan valitseman toimitustavan (normaali lähetys, pikalähetys, erikoispikalähetys tai kansainvälinen lähetys) mukainen toimitusmaksu, joka ilmoitetaan toimitustavan valinnan yhteydessä.
Selvissä tuote- tai hintavirhetapauksissa Boulderkeskus voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo tai tuotteen hinta on poikennut merkittävästi yleisestä hintatasosta. Esimerkiksi jos crashpadin hinta on yleisesti ottaen 200e, mutta kauppapaikka näyttää hinnaksi esim. 0e tai 80e.
Isatis Oy pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa Paytrail Oyj:n tarjoamilla maksutavoilla. Näihin kuuluvat yleisimmät käytettävät pankit: Nordea, Osuuspankki, S-pankki, Danskebank, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit sekä Paypal ja osamaksulasku. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Verkkokaupassamme on mahdollista maksaa myös MobilePay-sekä PayPal-palveluiden kautta.
Maksut Visa, Visa Electron-, MasterCard tai American Express -korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Isatis Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.
Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin:
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Ennakkomaksu
Tilauksia on mahdollista maksaa myös ennakkomaksulla. Ota yhteys info@boulderkeskus.com järjestelyn sopimiseksi.
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.
Rekisteriseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n ja 24 §:n mukainen rekisteriseloste.
Rekisterinpitäjä
Isatis Oy (Y-tunnus: 2554567-2)
Mekaanikonkatu 15 A
00880 Helsinki
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Henna Mäkinen
Puhelin +358 50 441 7489
Sähköposti: info@boulderkeskus.com
Rekisterin nimi
Isatis Oy:n asiakasrekisteri
Rekisterin pitämisen peruste
Henkilö on rekisteröitynyt Isatis Oy:n asiakkaaksi, ostanut Isatis Oy:n tarjoamaa kiipeilypalvelua tai tavaraa ja/tai osallistuu Isatis Oy:n järjestämään tilaisuuteen.
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on Isatis Oy:n asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen. Tietoja voidaan käyttää Isatis Oy:n toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme. Henkilötetoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietoja voidaan käyttääIsatis Oy:n omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Isatis Oy saattaa käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsittellään ainoastaan Isatis Oy:n asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.
Isatis Oy:llä on oikeus julkaista asiakasrekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Luettelolla tarkoitetaan esim. postitustarroja suoramainoksiin. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä Isatis Oy:n asiakaspalveluun, sähköpostitse info@boulderkeskus.com.
Rekisterin sisältämät tiedot
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
- Henkilön etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite (vapaaehtoinen)
- Postiosoite (vapaaehtoinen)
- Puhelinnumero (vapaaehtoinen)
- Asiakkaan valtuuttama yksilöivä tunniste viivakoodilliselta kortilta salatussa muodossa (saattaa sisältää henkilötunnuksen)
- Asiakkuuden alkamispäivä
- Tiedot käsitellyistä tilauksista ja käyntikerroista
- Tilausten Postin seurantatiedot
Tietojen luovutus
Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan Isatis Oy:n käytössä, paitsi Isatis Oy:n käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa joko lisäarvopalvelun tuottamiseen tai luottopäätöksentueksi.Tietoja ei kuitenkaan luovuteta Isatis Oy:n ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön, paitsi luottohakemukseen, perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle, ellei se ole Isatis Oy:n tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista.
Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista.
Rekisterin suojaus
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Isatis Oy:n sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee Isatis Oy:n palvelutarjoajan salasanasuojatulla palvelimella.